Vitor Alves

Vitor Alves

Acreditamos que a qualidade que oferecemos aos nossos clientes é um aspecto que tem vindo a projectar o nosso negócio, deixando-nos muito positivos sobre as nossas realizações futuras.
Antonio Novo

Antonio Novo

Quando o amor pelo produto é tão imenso e o contato próximo com os clientes é parte de nossa vida diária, os tempos passam, as oportunidades surgem e quase sem perceber um projeto surge e com ele uma paixão que se torna tão natural.

Sobre Crafil

Pessoas dedicadas. Paixão profunda. Produtos de qualidade.

A Crafil começou a sua actividade em 2004 em Riba de Ave, dedicando-se ao fornecimento de linhas de costura industriais. Partindo com uma grande paixão pelo produto, uma forte vontade de o fazer atravessar fronteiras e um grande desejo de explorar novas ideias e técnicas, a empresa cresceu nos anos subsequentes respondendo criativamente a um mercado cada vez mais competitivo. Por ser um material “vivo”, que reage de diferentes formas a diferentes processos, o denim foi desde os primórdios da empresa um grande ponto de interesse e uma grande paixão. Explorando todas as suas especificidades e como adaptar e encontrar soluções criativas nesta área, a empresa decidiu investir na partilha e sensibilização de educadores e educandos neste domínio, nomeadamente na“House of Denim” em Amesterdão. Nesta partilha elucidam-se os profissionais de denim para as competências técnicas das linhas, as suas múltiplas características e as suas ilimitadas capacidades criativas. O atendimento personalizado, a qualidade e o contacto direto com os clientes são premissas essenciais para a empresa, o que a permitiram crescer, adaptar-se e continuar o trabalho que vem desenvolvendo tão apaixonadamente. Hoje, com dez anos de história e dezassete colaboradores, a Crafil faz parte da geração de empresas que continua a acreditar no futuro da indústria têxtil portuguesa, fruto de uma mentalidade jovem e enérgica que quer marcar presença no mundo.

Política da Qualidade

CRAFIL, LDA. com o objetivo de cumprir os requisitos e satisfação dos clientes, considera fundamental a implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma NP EN ISO 9001. Disponibilizando, para tal, os recursos necessários para o desenvolvimento da eficácia e eficiência dos processos e gestão da comunicação com todas as partes interessadas, fundamentais à melhoria contínua do desempenho da organização.

Para atingir os objetivos preconizados propomo-nos cumprir as seguintes diretrizes:

  1. Satisfação e Fidelização dos Clientes
  2. Melhoria Contínua dos Processos
  3. Motivação e Valorização dos Recursos Humanos

CRAFIL, LDA. espera de todos os colaboradores um empenho total na contínua satisfação dos nossos clientes, prestando todo o apoio, de modo a garantir um ambiente de crescimento e confiança.

CRAFIL, LDA. está empenhada em assegurar o cumprimento das políticas sociais e ambientais preconizadas no seu Código de Conduta.

Política de Privacidade / Termos e Condições

QUEM SOMOS?
Cumprindo o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, informamos que a Crafil, Lda,  com sede na Rua das Casas, nº 386, Oliveira São Mateus, VNF, Portugal, pessoa colectiva doravante designada por “Crafil, Lda”.


QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?
A entidade Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais é a Crafil, Lda.


PORQUÊ UMA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Porque a Crafil, Lda está empenhada em proteger a privacidade dos seus Utilizadores, e neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de protecção de dados pessoais. Caso não concorde com a nossa Política de Privacidade, não deverá avançar com o preenchimento do formulário.


O QUE É ABRANGIDO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efectuados pela Crafil, Lda no âmbito da sua actividade. 


QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS?
A Crafil, Lda recolhe dados pessoais que são sempre fornecidos pelo Utilizador quando preenche os respectivos formulários. Os dados recolhidos são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, finalidades e serviços determinados, explícitos e legítimos da Crafil, Lda.


COMO RECOLHEMOS ESSES DADOS?
O Utilizador ao fornecer os seus dados, dá o seu consentimento expresso para que a Crafil, Lda recolha e trate os seus dados pessoais, incluindo a gravação e conservação nos seus servidores, no âmbito da sua actividade e para os fins descritos na presente Política de Privacidade.


PARA QUE SÃO UTILIZADOS OS DADOS?
Os dados fornecidos pelo Utilizador serão utilizados pela Crafil, Lda com a finalidade do envio de comunicações e divulgações dos seus eventos. A publicidade será enviada pela Crafil, Lda.

A Crafil, Lda não irá divulgar informações pessoais a terceiros


POR QUANTO TEMPO VAMOS CONSERVAR ESSES DADOS?
Os dados serão conservados até que o utilizador pretenda proceder à eliminação dos mesmos.


COMO EXERCER O DIREITO DE ACESSO, RECTIFICAÇÃO E CANCELAMENTO DOS DADOS?
O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados pessoais. O exercício deste direito poderá ser feito através de email para o seguinte endereço: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.


COMO OPOR-SE À RECEPÇÃO DE CONTACTOS PARA FINS DE MARKETING?
Caso não pretenda recepcionar estas comunicações pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing, enviando um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.


COMO É ASSEGURADA A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais disponibilizados pelos Utilizadores serão incorporados num ficheiro automatizado nos termos e condições estabelecidos na já referida Lei 2016/679, de 27 de Abril.
A Crafil, Lda respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da protecção dos dados pessoais, tendo para o efeito um sistema que garante a segurança, a confidencialidade dos seus dados pessoais bem como a privacidade das comunicações electrónicas.
A política de segurança de recolha e armazenamento de dados da Crafil, Lda prevê, além de outros aspectos, um elevado investimento em infraestruturas tecnológicas que impedem o acesso aos dados pessoais por pessoas não autorizadas. São tomadas todas as medidas de segurança que a Crafil, Lda entende serem indispensáveis à protecção dos seus dados pessoais.
Contudo, a Crafil, Lda alerta os Utilizadores para a necessidade de adotarem medidas adicionais de segurança, designadamente o assegurarem–se que utilizam um browser atualizado em termos de patches de segurança adequadamente configurados, com firewall activa, antivírus e anti-spyware e certificarem-se da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar sites em cuja reputação não confiem.


PROTECÇÃO DE SPAMMING
O spamming consiste no envio indiferenciado de e-mails a desconhecidos. A Crafil, Lda garante que não utilizará os dados recolhidos neste página para nenhum outro fim que não os anteriormente descritos nestes Termos.

Sugestões Elogios e Reclamações